把對話視窗搬上大螢幕，先弄懂它的運作邏輯

一般情況下，訊息會同步到已連結的裝置，手機與電腦端看到的内容一致。但若手機長時間離線、電量耗盡或網路中斷，同步可能延遲。建議保持手機可連網並在連結期間避免登出所有裝置，若發現訊息不同步，可先檢查手機端是否正常收訊，再重新整理桌面端頁面，實際行為仍以當前介面與官方說明為準。

在圖書館、網咖或辦公室共用設備上使用完畢後，應主動進入設定中的已連結裝置頁面，選擇登出該電腦，並清除瀏覽器快取與自動填入紀錄。若無法進入設定，也可在手機端遠端登出所有電腦。離開前確認頁面已關閉，避免他人透過瀏覽器歷程重新開啟。這類處理是保護帳號的基本動作，不應省略。

桌面端支援文件、圖片、影片與語音等常見格式，實際可傳送的類型與大小上限會依產品版本與裝置而異。操作時可透過附件按鈕選擇本機檔案，或直接拖曳到對話視窗。若檔案過大或格式不受支援，系統通常會提示失敗原因。建議傳送前確認對方裝置能否開啟，並留意官方說明中的最新限制。

常見原因包括手機端網路不穩、瀏覽器阻擋第三方儲存、頁面未重新整理，或連結程序尚未完成。可先確認手機能正常上網，再重新載入桌面頁面並重新掃描；若仍無效，嘗試更換瀏覽器或關閉擴充功能。若問題持續，建議查閱官方協助中心的連線疑難排解，避免反覆嘗試造成帳號異常提示。

先檢查瀏覽器是否已授予通知權限，並確認作業系統的通知設定沒有關閉該瀏覽器。部分瀏覽器在分頁未啟用或靜音時會暫停通知，可將頁面固定在分頁列或允許背景執行。若公司電腦有群組原則限制，可能無法開啟通知，此時只能依賴手機端提醒。設定路徑與可用選項會隨版本調整，以實際介面為準。

桌面端主要是讀取與傳送訊息，並不會主動刪除手機端的聊天記錄。但若在桌面端執行刪除對話或清除聊天等操作，該動作通常會同步影響其他已連結裝置，因此操作前應確認影響範圍。若只是想整理畫面，可使用封存而非刪除。備份與還原機制仍以手機端為主，建議定期依官方方式備份重要內容。

已連結裝置清單可容納多個工作階段，但同時在多台電腦操作時，訊息會同步顯示，可能造成已讀狀態與通知行為的混淆。若發現不認識的裝置，應立即在手機端將其登出並檢查帳號安全。共用帳號並不符合個人通訊工具的使用習慣，建議每位使用者各自管理自己的帳號，以降低隱私外洩風險。

長時間未使用、手機端主動登出所有裝置、瀏覽器清除網站資料，或連結工作階段逾期，都可能導致桌面端需要重新掃描。這是正常的帳號保護機制，並非故障。若經常被登出，可檢查瀏覽器是否設定自動清除 Cookie，或公司網路是否定期重置連線。具體逾期時間與規則以官方公告與當時介面顯示為準。